Подключение юридических лиц по ADSL: Вопросы-ответы

Если у нас уже есть модемное подключение, зачем нам выделенный канал?

Во-первых, самое очевидное преимущество выделенного канала перед модемным подключением заключается в том, что телефонная линия остаётся свободной для разговоров. Во-вторых, пропускная способность выделенного канала на порядки выше, чем у модемного подключения. В-третьих, вы  не больше нужно дозваниваться модемом до своего провайдера. Наверняка, каждому, кто пользовался модемным подключением, знакома ситуация, когда срочно нужно отправить, или получить почту, или посмотреть какую-нибудь информацию в интернете, а у провайдера заняты линии доступа.

Таким образом, используя выделенный канал для подключения к интернету, вы экономите свое время, которое можно будет использовать более рационально.

Что нужно, чтобы подключиться?

Если в вашем здании еще нет нашей точки присутствия, для подключения нужно, чтобы номер вашей АТС присутствовал в прилагаемом списке, при этом ваша телефонная линия должна быть не уплотнена (телефон не должен быть спаренным, на нем не должна стоять сигнализация и т. д.). Если же в вашем здании уже есть наше оборудование, то достаточно просто связаться с нами.

Чем индивидуальное подключение отличается от коллективного?

Подключение считается индивидуальным, если в качестве заказчика подключения выступает одна компания. В этом случае на точке, как правило, устанавливается только ADSL-модем, непосредственно подключенный к локальной сети клиента.

Если вы хотите сократить расходы на подключение и в вашем здании есть еще желающие подключиться к интернету, то мы можем организовать коллективное подключение. Для этого клиентов должно быть не менее четырех. На точке устанавливается помимо ADSL-модема наш сервер доступа и используются тарифы коллективного подключения. Для инициатора коллективного подключения действует программа «Бесплатный Интернет».

Как считается трафик и как он связан со временем, проведенным в интернете?

При нашем типе подключения ваш компьютер постоянно подключен к Сети. Таким образом, время, проведенное в интернете, не может служить критерием для оплаты. Для того, чтобы учитывать реальный объем оказанных услуг, оплата ведется в соответствии с потребляемым трафиком, то есть объемом информации переданным из интернета на ваш компьютер. Например, средняя веб-страница имеет размер 50—300 Kбайт, почтовое сообщение от 1 до 20 Кбайт, если к нему не прикреплены файлы.

Нами учитывается объем максимального трафика. То есть, если у вас, например, будет больше входящий трафик, посчитаем его.

Сколько уходит времени на подключение?

В случае если в вашем здании нет нашей точки присутствия, на подключение уходит три недели с момента оплаты первого счета. Если оборудование уже установлено, то на новое подключение уходит несколько дней.

А если у нас спаренный телефон?

К сожалению, в этом случае подключение по ADSL невозможно. Можно найти в здании телефон, который не спарен и мы попробуем договориться с его владельцем об установке нашего оборудования на его линии.

Если в нашем офисе используется мини-АТС?

Наше оборудование устанавливается до мини-АТС. Таким образом, если вы являетесь ее владельцем, мы просто уплотним одну из городских линий, принадлежащих вам. Если мини-АТС принадлежит не вам, то вы можете сообщить нам координаты владельца и мы попробуем с ним связаться.

Какая скорость будет на линии при ADSL-подключении?

При удовлетворительном качестве линии скорость на входящую информацию 6 Мбит/с, на исходящую 1 Мбит/с.

Что делать, если нашей АТС нет в вашем списке?

Вы можете самостоятельно следить за изменениями в списке АТС, а можете оставить заявку на подключение и, как только появиться возможность подключения, с вами свяжется наш менеджер.